QUALITÄTS-SYSTEM

Kundenorientiert, unsere Politik

Das Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 ist die bekannteste Norm zur Qualitätsverbesserung.

Die Norm 9000 wurde für die Verwaltung von Geschäftsprozessen entwickelt, um die Effektivität und Effizienz der Organisation sowie die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Die Zertifizierung nach ISO 9001 wird sowohl im privaten als auch im öffentlichen Sektor eingesetzt, um das Vertrauen in die Produkte und Dienstleistungen von Unternehmen, zwischen Geschäftspartnern in Geschäftsbeziehungen, bei der Auswahl von Lieferanten und bei der Auswahl von Bietern zu stärken.

DAKOTA führt ein Qualitätsmanagementsystem 9001:2015 und ein Sicherheitsmanagementsystem gemäß den UNI INAIL-Richtlinien ein, indem die entsprechenden Punkte/Normen der beiden Managementsysteme im Handbuch aufgeführt sind.

 

KUNDENZUFRIEDENHEIT

 

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Wir stellen die Erwartungen unserer Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns. Kundenzufriedenheit und Kundentreue sind unsere wichtigsten Indikatoren.

 

ZIELE

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Wir arbeiten strukturiert, und die Abteilungen und Mitarbeiter arbeiten harmonisch zusammen. Indem wir Qualität und Sicherheit als wesentliche Leitlinien anerkennen, sind wir in der Lage, unsere Ziele zu erreichen.

 

PROZESSE

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Eine konsequente Prozessorientierung und -bewertung sorgt dafür, dass wir unsere Ziele durch den optimalen Einsatz von Ressourcen schnell erreichen. Entscheidungen werden auf der Grundlage von Fakten, Analysen und Strategien (PDCA) getroffen.

 

ERGEBNISSE

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Für die Dakota-Gruppe ist das Anbieten eines Qualitätsprodukts oder einer Dienstleistung, die besser ist als die der Konkurrenz, der Schlüssel zur nachhaltigen Erzielung ausgezeichneter Unternehmensergebnisse, die das Ergebnis ständiger Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse des Marktes, der Produktion, der Zulieferer und unserer Vertriebsmitarbeiter sind.

 

FORSCHUNG UND ENTWICKLUNG

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Durch Forschung und Entwicklung steigern wir unseren Wert, unseren Produktwert und unser Wissen. Wir investieren in die Forschung und Entwicklung modernster Produkte, Lösungen und Dienstleistungen, die sich in erster Linie an den Bedürfnissen des Marktes orientieren.

 

GESUNDHEIT UND SICHERHEIT

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Die Umsetzung dieser Grundsätze erfolgt durch ständige Überwachung, kontinuierliche Verbesserung der Leistung und Prozesssicherheit unter Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften. Die Geschäftsleitung hat sich verpflichtet, ein Arbeitsschutzmanagementsystem (OSHMS) als integralen Bestandteil ihrer Arbeitsorganisation zu unterhalten.

Alle Mitarbeiter sind geschult, informiert und sensibilisiert, um die ihnen zugewiesenen Aufgaben im Bereich der Sicherheit zu erfüllen. Die Unternehmensstruktur beteiligt sich entsprechend ihrer eigenen Zuständigkeiten und Kompetenzen an der ERREICHUNG der zugewiesenen Sicherheitsziele;

 

ZERTIFIZIERUNGEN

  • Logo ISO 9001 SGS 2

Die Dakota-Gruppe hat sich stets um Qualität bemüht, die nachhaltige Entwicklung ihrer Aktivitäten gefördert und eine strenge Umweltpolitik verfolgt. Eine Philosophie, die zur Erreichung wichtiger Ziele geführt hat.

SGS-Zertifizierungen herunterladen

Vermarktung von Bauzubehör und Bauelementen unter eigener Marke

Planung, Entwicklung und Herstellung von Kunststoffbauteilen. Vermarktung von Bauzubehör und Bauelementen unter eigener Marke

 

GREEN FUTURE

Die Dakota Group tritt ab Januar 2019 dem Green Building Council Italia bei, dem Netzwerk der nationalen GBCs, die in mehr als hundert Ländern weltweit vertreten sind. Die World GBC ist die weltweit größte internationale Organisation, die im Bereich des nachhaltigen Bauens tätig ist.

  • Green Building Council Italia

 

Green Future Dakota →

 

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GBC Italia fördert einen Prozess der Umwandlung des italienischen Bausektors, indem es die Kultur und Praxis des nachhaltigen Bauens fördert. Dieser weitere Schritt, der die zehnjährige Aufmerksamkeit für die Umwelt zusammen mit den ständigen Investitionen unterstützt, weist den Weg zu mehr ökologischer Nachhaltigkeit für eine zunehmend "green" Zukunft.

Die Dakota-Gruppe produziert seit einiger Zeit mit selbst erzeugter photovoltaischer Energie, und zwar dank der Anlagen, die sowohl in der Produktion als auch in der Logistikabteilung vorhanden sind. Die Dakota Gruppe legt seit jeher großen Wert auf die Wiederverwertung von Kunststoffabfällen, die während des Produktionsprozesses anfallen, auf die Wiederaufbereitung dieser Materialien für eine spätere Verwendung und auf eine systematische Verringerung des Mikroplastikproblems. Schließlich garantiert die erneuerte elektrische Einspritzanlage eine höhere Energieeffizienz, die den Energieverbrauch und die CO2-Belastung reduziert.

 

WIR SIND FÜR SIE DA

Wählen Sie den Kanal, den Sie bevorzugen, und nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie eine fachkundige Beratung wünschen oder Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen anfordern möchten.

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